Aviso legal, condiciones de uso y privacidad

1. COMO SE FORMA UN CONTRATO ENTRE NOSOTROS

Después de hacer un pedido, le enviaremos un e-mail confirmando su pedido, el plazo de entrega aproximado, el precio, la dirección de entrega, etc. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Cuando le enviemos el material pedido, le enviaremos una Confirmación del Envío por mail. El contrato será efectivo cuando le enviemos la confirmación del envío.

2. PLAZOS Y FORMA DE ENTREGA

Los pedidos se entregan a pie de calle y se servirán en un plazo de entre 5/15 días después de confirmación mediante pago, siempre que no haya rotura de stock, en tal caso le comunicaremos nuevo plazo y de no adaptarse a la nueva fecha procederemos a la anulación del pedido, abonándole mediante transferencia el pago satisfecho por usted.

 

Nuestros productos salen revisados, embalados y empaquetados desde nuestras instalaciones y son entregadas a la agencia de transporte en perfecto estado.

 

A la entrega del material debe comprobar que los embalajes no presentan ningún tipo de deterioro ó rotura. En caso de detectar alguna anomalía de este tipo, hágalo constar en el albarán de entrega y comuníquelo por e-mail ó teléfono a la mayor brevedad ya que todos los materiales están asegurados hasta su entrega al cliente.

3. MUESTRAS

Disponemos de un servicio de envío de muestras, excepto decorados y piezas especiales.

 

El coste de transporte por pieza son 10 €. Junto a la factura de muestras recibirá un código de promoción muestras por el importe de las muestras, para que una vez realizado el pedido y siempre que sea por un importe superior a 250 € le sean abonadas en su compra. Por este concepto solo se abonara un tope de 4 piezas siempre y cuando la compra esté relacionada con las muestras suministradas.

4. RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES DE MATERIAL

Debe revisar el material antes de su colocación, ya que en el caso de que hubiera cualquier anomalía no sería aceptada ningún tipo de reclamación sobre material colocado.

 

Solo se aceptarán devoluciones de material cuando el producto suministrado no se corresponda con el material facturado o presente cualquier error o defecto en su fabricación.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Gestionamos los pedidos diariamente y LOS PLAZOS DE ENTREGA DEPENDEN DE LA DISPONIBILIDAD DE CADA ARTICULO.

Los portes se le muestran al cliente al actualizar su pedido y se le incluyen en el importe total del pedido.

El pedido se entregará en el domicilio designado por el cliente, por lo que La Tienda del Azulejo no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean incorrectos, inexactos o incompletos. Por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido con la dirección de entrega correcta.

Todas las entregas son a domicilio. Las entregas de mercancía paletizada se efectuaran A PIE DE CALLE. Si a la entrega del pedido el cliente no se encuentra en la dirección de entrega, la agencia le dejara un aviso para que se ponga en contacto con el servicio de entrega. En este caso los gastos adicionales corren a cargo del cliente.

La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte. La mercancía que durante el transporte sufra alguna rotura o desperfecto será repuesta sin coste alguno para el cliente.

Al recibir la mercancía es obligatorio que el cliente revise que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera conforme con los productos entregados, firme e indique a mano en el albarán de entrega las anomalías que encontró al recibirlo.

En caso de existir cualquier incidencia, solo tenemos 24 horas desde la fecha de recepción de la mercancía, para reclamar a la compañía de transporte. Una vez pasado dicho plazo, el comprador se hará cargo de los gastos que se puedan ocasionar. Para cualquier incidencia póngase en contacto con nosotros mediante e-mail a info@latiendadelazulejo.com.

6. AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE USO

Aviso Legal

Este portal, cuyo titular es la CERAMICAS MONTOLIU, S.L., con NIF B-12056404 domicilio en Cami Miralcamp, 201 APDO. 52, 12200 Onda, Castellón, y teléfono 964 626 187 y está constituido por el sitio web asociado al dominio www.latiendadelazulejo.com

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6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de CERAMICAS MONTOLIU, S.L.

Finalidad

Descripción ampliada de la finalidad/es del tratamiento:

Trataremos sus datos para la Gestión administrativa, contable y fiscal.

Legitimación

Legitimación por ejecución de un contrato:

Debido a que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato mercantil, en el que usted es parte, se hace constar que el tipo de contrato de que se trata, es el citado contrato mercantil o la relación precontractual.

Como la comunicación de datos personales es un requisito legal o contractual y un requisito necesario para suscribir el citado contrato, se informa al interesado que está obligado a facilitar los datos personales, y así mismo que  las consecuencias de no hacerlo pueden suponer la no prestación del servicio solicitado.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Comunicación de datos

Durante el periodo de duración del tratamiento, CERAMICAS MONTOLIU, S.L., no realizará ninguna cesión, salvo obligación legal, ni tampoco transferencia alguna.
Opcionalmente se realizaran transferencias temporales a Empresas de Servicios informáticos: Encargados de Tratamiento fuera de la UE.

Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  •    Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  •    Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  •    Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  •    Derecho a oponerse al tratamiento.
  •    Derecho a la portabilidad de los datos.
  •    Derecho a la supresión de los datos prestados.

 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Empresa estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus  datos. En este caso, la entidad,  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a CERAMICAS MONTOLIU, S.L., Cami Miralcamp, 201 APDO. 52, 12200 Onda, Castellón, también puede enviar un email a: info@latiendadelazulejo.com

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

Procedencia de los datos

Los datos personales que tratamos en CERAMICAS MONTOLIU, S.L., proceden directamente del interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

  •  Datos de identificación
  •  Códigos o claves de identificación
  •  Direcciones postales o electrónicas
  •  Información comercial
  •  Datos económicos

No se tratan datos especialmente protegidos.